Chính Sách Bảo Hành

BẢO HÀNH:

Công ty TNHH SX TM DV Diamond Wood (DWC) qua đây đảm bảo rằng các sản phẩm gỗ biến tính được sản xuất theo tiêu chuẩn ngành và khi được sản xuất sẽ không bị mục nát hoặc thối rữa do nấm mốc trong thời gian Mười (10) năm kể từ ngày ban đầu mua, miễn là sản phẩm đã được lắp đặt và bảo trì như được cung cấp trong Hướng dẫn Lắp đặt và Bảo trì của DWC
Bảo hành có giới hạn này áp dụng cho người mua ban đầu của sản phẩm và chủ sở hữu của công trình mà trên đó sản phẩm được lắp đặt ban đầu ở bên ngoài công trình (“Chủ sở hữu đủ tiêu chuẩn”). Bảo hành này có thể được chuyển nhượng và được giới hạn ở các công trình.

LOẠI TRỪ:

Bất kỳ khiếm khuyết hoặc hư hỏng nào đối với sản phẩm do mục nát hoặc nấm mốc dẫn đến hư hỏng toàn bộ hoặc một phần do bất kỳ tình trạng nào sau đây KHÔNG được bảo hành theo chế độ bảo hành có giới hạn này:

• Sản phẩm được đặt trong hoặc tiếp xúc với nước ngọt hoặc nước mặn.
• Sản phẩm được gỡ bỏ khỏi nơi lắp đặt ban đầu và tái sử dụng tại địa điểm mới.
• Bảo trì sản phẩm kém hoặc không đúng cách. (Ví dụ : để xảy ra sự tích tụ bụi bẩn và các chất hữu cơ khác hoặc do thay đổi vật liệu trong môi trường lắp đặt nơi sản phẩm phải chịu các điều kiện tiếp xúc với mặt đất một cách không cần thiết, chẳng hạn như các điều kiện do nước hoặc đất đọng lại.)
• Sử dụng cho bất kỳ mục đích nào mà sản phẩm không được thiết kế.
• Không đáp ứng các yêu cầu về quy chuẩn xây dựng hoặc tuân thủ Hướng dẫn Lắp đặt và Bảo trì của DWC.
• Tiếp xúc với độ ẩm quá mức do sản phẩm không được bảo vệ đúng cách hoặc cách nhiệt, thông gió không đủ.
• Điều kiện sử dụng bất thường. (Ví dụ : bảo quản, xử lý, vận chuyển, sử dụng, bảo trì hoặc lắp đặt không đúng cách; va chạm với vật thể khác; động đất, lũ lụt, hỏa hoạn, thiên tai hoặc thiên nhiên; hoặc bất kỳ nguyên nhân nào khác ngoài tầm kiểm soát của DWC bao gồm kiểm tra và biến đổi bề mặt thời tiết hoặc sự thay đổi màu sắc của sản phẩm.)
• Tiếp xúc hoặc xử lý không phù hợp với các thông lệ tốt trong ngành xây dựng, bao gồm sử dụng sai mục đích và lạm dụng cũng như tiếp xúc với
  hoặc tiếp xúc với mức độ ẩm hoặc côn trùng bất thường, nấm mốc, nấm mốc, nấm, tảo, rêu, sự phát triển của vi khuẩn, sâu răng, thối rữa hoặc các điều kiện tương đương.
  ĐIỀU KIỆN VÀ BIỆN PHÁP ĐỘC QUYỀN :
  Chủ sở hữu đủ điều kiện phải gửi thông báo bằng văn bản cho công ty DWC không muộn hơn sáu mươi (60) ngày sau khi phát hiện về bất kỳ khiếm khuyết nào mà yêu cầu bảo hành có thể được đưa ra. Chủ sở hữu đủ điều kiện đó phải cho Công ty DWC thêm ba mươi (30) ngày sau đó để kiểm tra sản phẩm trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi hoặc sửa chữa nào. Nếu quá trình kiểm tra của DWC xác nhận rằng đã xảy ra lỗi sản xuất thuộc phạm vi bảo hành này thì Công ty DWC sẽ cung cấp cho Chủ sở hữu đủ điều kiện và đủ số lượng sản phẩm thay thế. Bảo hành này chỉ giới hạn ở việc giao miễn phí các sản phẩm thay thế đó cho Chủ sở hữu đủ điều kiện và không bao gồm chi phí tháo dỡ và lắp đặt lại sản phẩm hoặc bất kỳ chi phí nào khác. Biện pháp khắc phục nêu trên là nghĩa vụ duy nhất của Công ty DWC liên quan đến bảo hành có giới hạn này cho các sản phẩm của mình và là biện pháp khắc phục duy nhất và độc quyền của Chủ sở hữu đủ điều kiện đối với bất kỳ hành vi vi phạm bảo hành có giới hạn này.

TỪ CHỐI TRÁCH NHIỆM BẢO HÀNH:

Bảo hành có giới hạn này là bảo hành duy nhất do Công ty DWC đưa ra đối với các sản phẩm của mình. Công ty DWC từ chối tất cả các bảo đảm khác, rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm nhưng không giới hạn ở các bảo đảm ngụ ý về khả năng bán được và sự phù hợp cho một mục đích cụ thể. Bảo hành có giới hạn này thay thế tất cả các tuyên bố bằng miệng hoặc bằng văn bản trước đây hoặc hiện tại liên quan đến sản phẩm. Không nhân viên Công ty DWC hoặc bất kỳ người nào khác được phép sửa đổi bảo hành có giới hạn này hoặc thực hiện bất kỳ bảo hành nào ngoài bảo hành có giới hạn được nêu trong tài liệu này.
Tất cả các câu hỏi liên quan đến ý nghĩa hoặc khả năng áp dụng của bảo hành có giới hạn này sẽ được quyết định theo luật hiện hành của đất nước Cộng Hoà Xã Hội Chủ Nghĩa VIệt Nam.